跟着消费升级的步伐, 58集团持续地调整战略, 还创新服务理念, 奋力去打造链动居行生态体系。身为其一块核心业务, 58集团的三大房产平台, 也就是58同城、安居客以及赶集网, 始终契合行业发展潮流，把最新的技术以及服务理念深入地贯彻进每一个细分板块里, 持续借助智能大数据等前沿技术来服务市场、规范市场, 促使房地产行业朝着健康的方向发展, 其房产业务在2017年取得了同比全线增长的成绩。
数据呈现, 2017年时期, 意味着58同城、安居客、赶集网这三网的房产业务能够覆盖城市以及区域超过600座城市, 新增的房源信息数量相较于2016年同比增长了大概30%, 房产业务APP端的浏览量增长幅度约为70%, 新房所覆盖的楼盘数量达到了7万加, 在二手房以及租房的领域范围之内, 不管是房源信息还是APP流量全部同比实现了增长。值得特别提及的是, 统计表明移动端已然成为重要的访问渠道, 其所占比例达到85%, 除了PC端以外, 58同城、安居客、赶集网三网房产业务在移动端的领军地位持续得以巩固。
以消费者为中心，获得更多用户认可
背后是2017年房产业务数据全面提升, 这与58集团始终贯彻理念分不开理念是以用户为本, 2017年58集团从四个方面提升找房者体验, 四个方面为由“真实、生动、丰富、保护”进行体验升华。
杜岩, 这位58集团的副总裁表示, 找房用户对于中介公司以及平台不太信任这种情况, 其中61%的缘由在于房源并不是处于对口状态, 17%是由于收费方面不够透明, 11%是因为信息有泄漏情况, 8%是不了解经纪人所具备的资质, 除此之外还有3%属于其他原因。他还提到, 用户乃是根本所在, 经纪人行业以及平台都无法脱离用户而存在, 故而让用户能够拥有更好的体验也是大家共同努力的一个方向。
为了使信息变得更为真实, 58集团投入了大量的资源去达成房源全息字典, 借助物理校验以及平台巡检这样的方式来保证信息的真实性；为了让内容更为丰富, 推出了经纪人评价体系, 使得用户能够以更快的速度寻找到自己所需要的房子、寻找到具备更优质服务的经纪人, 提升用户找房的效率；为了让展示更为生动, 通过视频、全景来以更真实的状态呈现房源信息, 推动了用户的主动联系；借助安全通话, 对用户信息予以保护。
杜岩称, 借助数据分析, 在用户拥有选择是否留存自身电话号码权益之际, 电话转化率提高了 249%, 这是一种三方皆赢的状况。也就是当把用户体验与需求考虑到这般极致程度时。那就不难探寻到 58 集团在 2017 年消费升级浪潮里, 房产业务仍能实现稳定增长的缘由了。
58同城、安居客、赶集网三网蓄力，领先优势明显
带来巨大流量的是稳定的增长, 此增长归属于58集团。当下, 每天于58同城、安居客以及赶集网上, 有着超过3000万人次的找房用户。58集团涉及的房产业务, 覆盖了全国上万家经纪公司, 为全国上百万经纪人提供服务。三个平台共同发挥作用形成合力, 58集团房产业务的市场覆盖率已达80%。
58集团高级副总裁叶兵宣称, 58同城、安居客等房产业务, 会借助“房源全息字典”跟“云库3.0算法”的房源新生态基础数据库, 去积聚广泛范围的线下数据采集, 以及深厚程度的线上数据沉淀, 收纳全国106个城市的1.2亿室户真实房源, 小区覆盖率超出95%。
这呈现出一种处于良性循环的态势, 用户流量呈现出稳定增长的状况, 一方面它对58集团房产生态圈的形成以及完善起到助力作用, 这有利于对产品运营渠道进行整合, 还能够优化产品组合, 进而可以为用户提供更为优越且周到的服务, 而更优质的服务, 会进一步打动用户, 从而获得更好的口碑。
“58集团资深副总裁庄建东称, 58同城、安居客、赶集网三大房产平台共同蓄力, 以搭建居民出行的国民生活服务平台为己任, 将提升国民幸福生活当作目标, 努力打造58集团理想居住生态体系。”在2017年房产业务全线增长的背景下, 2018年58集团仍旧努力梳理城市人居住的新趋势和新需求, 还致力于服务质量的持续提升, 打造在线找房平台的行业标杆。
