于北七家镇望都家园社区里, 社区工作者将居民急难愁盼置于心上, 凭借一次次及时出手, 借助一句句耐心劝导, 把暖心服务送至居民心上, 运用平凡小事筑牢社区温情防线, 以实际行动践行基层为民初心, 让互助友爱充满社区每个角落。
深夜紧急相助 守护独居老人平安
近日晚上7点多的时候, 一阵急促的求助电话打破了平静局面, 北七家镇望都家园社区里独居的章老爷子突然感觉身体不舒服, 情况十分紧急, 可是他的儿女远在外地, 一时间没办法赶回来。在焦急之下, 家人立刻联系了社区工作人员武静。接到请求助之后, 武静没有丝毫迟疑, 迅速赶到老人家里。她一边仔细查看老人身体的状况, 用轻声细语安抚着老人慌乱的情绪, 并且一边沉着冷静地联系救护车, 有条有理地协调处置, 为老人争取到了宝贵的时间, 成功化解了这场突然发生的险情, 解决了一家人的紧急困难。事后, 章怀文一家专门把一封充满真情实意的感谢信送至社区, 在字与字之间, 在行与行当中, 到处都是对社区工作者给予及时帮助、进行暖心守护的深深的感恩之情所覆盖。
暖心疏导解心结 护航少年成长路
就在近日, 北七家镇望都家园社区那里的工作人员, 进行晨间巡查之时, 留意到了中心花园的长椅之上, 有一位初中女生正独自落泪, 情绪显得低落, 工作人员马上就上前去了, 俯下身轻声地去询问, 凭借温柔与耐心慢慢地把女孩的心扉给打开了, 原来呢, 女孩是因为和母亲发生了口角, 赌气而不愿意去学校上学了,工作人员很暖心地把女孩带回居委会的暖心驿站, 递过去酸奶还有小零食, 不但一边耐心地去开导女孩, 引导她理解父母的关爱以及苦心, 而且一边马上联系女孩的母亲, 细心地去沟通, 梳理其中的心结, 一点点地把母女之间的隔阂还有误会给化解掉了。矛盾被解开之后, 工作人员对女孩独自返校放心不下, 于是一路贴心地陪同着她, 护送她安全地回到学校, 一直到看着女孩走进校园, 才安心地离开。有一次细微的观察, 进行了一场温暖的疏导, 还有一程贴心的护送, 不但化解了小小的家庭矛盾, 还更用心地守护了青少年的心理健康, 使得孩子在社区的关爱当中感受到温暖以及力量。
一封感谢信, 存有着居民最为诚挚的认可, 一次暖心疏导, 守护着少年最为宝贵的成长, 现今的望都家园社区, 一直以居民满意当作初心, 将每一件民生方面的小事做扎实、做细致、做温暖, 凭借点滴温情串联起浓浓的邻里亲情, 以贴心服务稳固幸福社区的坚实基础, 让每一位居民, 都能够在这片充满温暖的家园之中, 体会到实实在在的归属感以及幸福感。
