快要临近供暖的时候, 小编送上一份供暖指南, 期望能对您有帮助。望都同城的目的是为同城的百姓给予便捷的生活服务, 尽力做到让您知晓, 为您去做, 感激这么多年以来对平台的支持以及关注！
缴费须知
温馨提醒您, 需在二零二一年十一月十五号之前, 缴纳二零二一至二零二二年度的取暖费用, 要是逾期还没交款的用户, 那将会支付违约金, 并且同时还会对您正常使用暖气造成影响。
收费标准是, 依据《望价管字（2017）1号》文件来执行, 其中居民收费为二十三平米二百四十三元, 企事业单位收费是二十二平米时为四百八十六元, 商业收费在二十七平米时是七百二十九元, 且均按照建筑面积予以计算。
收费方式：现金、银联卡、微信、支付宝
办公时间：8:00-11:30 13:30-17:30
咨询电话：0312-7135665
缴纳费用的地址是, 望都县那个龙庄村村的南边, 也就是望鑫热力的收费厅, 进入大厅的时候要把口罩佩戴好。
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报停须知
想要申请办理报停业务的业主, 得在每年10月15日之前, 由房主本人带着身份证前往望鑫热力收费厅去办理报停手续，报停申请有效期为一年, 每年都要重新签订, 要是逾期没有办理, 就会被视作正常用热, 我公司会全额收取供热费, 具体事宜需要到收费服务大厅去咨询了解。
缴费停止之后, 经由我公司安排的稽查岗位工作人员, 会选用在集中供热具体时期以内实施不固定时间、不固定日期的检查行为。私自开启、私自连接等状况都被视作偷取热能的行为, 将会追查其关联的法律方面责任。
注意：距离报停截止时间还有最后3天！3天！3天！
试水须知
为把 2021 - 2022 供暖季的供热工作做好, 我公司打算在 10 月份着手对小区庭院管网以及室内采暖设施开展注水、打压作业, （具体时间安排可见下面表格）。要是时间出现变更, 我公司会提前张贴更改通知, 并且以更改后的时间作为标准。系统一旦进行注水就会维持带压状态直到供热, 请勿拆动采暖设施, 以防造成不必要的损失。
请业主配合做好以下工作：
1、注水的时候, 要请用户在自己家中, 一定得留人去照看, 以此来防止因为暖气管道出现漏水的情况, 进而带来那些没有必要的损失。要是家中没有人的话, 那就需要把相关的阀门给关闭掉, 让其与管网相互隔断, 这样就能避免因为跑水从而造成财产方面的损失。
2、热用户得留意查看暖气设施有没有泄漏方面的隐患, 要预先做好防范措施, 于事先进行修理工作, 需提高警觉性, 以此避免漏水相关事件的出现。要告知热用户在注水试压这段时间内别随便去改动暖气设施。户内的采暖设施是业主自己负责维护的范围, 要是一旦发生漏水而致使财产遭受损失的情况, 供热方是不会承担赔偿责任的, 对于正在装修的用户而言, 更应当及时去检查管道阀门是不是处于关闭的状态。
3、在进行了注水操作之后, 业主需要去开展“排气检查”这个行为, 要将相关的排气阀予以打开, 以此来排放其中的空气, 直至水能够充满整个管道。
4、在注水的这段期间, 业主需要针对自家的供暖设施展开检查, 一旦发现存在跑的情况, 或者出现冒的状况, 亦或是有滴的现象, 以及发生漏的问题, 就要及时去通知相关的人员前来维修。
以上试水计划，如有变动，以小区内张贴通知为准
24小时维修电话
繁荣所（铁路以西小区）：0312-5376608
阳光所（铁路以东小区）：0312-5376662
