近日, 望都县一家调料公司的老总去政务大厅办理业务, 最后辣椒生产的许可变更以及延续手续全都办妥了, 他对那种从头到尾都非常贴心又迅速的服务给予了极高的评价, 他说, 原本认为自己必须要去往好几个不同的部门奔波, 还要准备非常多复杂的材料文件, 但是没有想到负责帮忙办事的人员非常主动地提前进行指引和帮助, 而且向这个公司推荐了专门为这个产业所提供的金融服务以及质量检测服务, 整个过程让人感到太为轻松省事了。
这一体现人文关怀的情景, 构成了望都县立足于当地的辣椒产业特色以及进行营商环境优化的一个极为鲜活且具有代表性的微小实例。
针对辣椒企业在办事过程中遇到的痛点, 比如多头跑部门、材料反复提交以及业务流程不清晰等问题, 现在创新性地推出了一项叫做“辣椒产业一类事”的整合型服务模式, 把企业刚开始开办的时候, 到后面生产拿许可证, 再去领补贴, 申请专用贷款, 还有做产品检测这当中的38项高频发生的事项全部包进了一起进行统一管理调度, 依靠首问人负责到底, 加上全程跟踪服务，再配合专门的人员帮忙办理和代办事情的这种形成闭环运作的工作机制, 能够把从企业刚出生一直到后期发展壮大的整个生命周期的各类需求全都给照顾覆盖到。
帮办专员主动靠前, 依据法规梳理材料、指导线上填报, 还延伸对接新建厂房、产品检测等全链条服务, 以此避免企业反复跑腿。
自2025年9月推出该项服务以后, 已经累计服务于企业和种植主体28家, 办理了和 produccion 许可相关的事务3件；完成了对食用农产品的监督抽查1111个, 协调银行方面来办理业务30笔, 服务于社保换卡的数量达到了80余张；开展了电商以及技术方面的培训4次, 组织了观摩与交流活动的场所是65场, 让超过130人获得了利益；发布了市场信息共计22条, 搭建起了产销的对接平台, 帮助企业在收入上增加了2万余元；推动了6家经营主体去开展品牌建设的事情, 协助了5家企业申请商标注册的行为，推送了惠企政策12条, 为超过百余户的经营主体提供技术方面的支撑, 从全部的侧面助推了辣椒产业的高质量发展进程。
在接下来的一段时期内, 望都县行政审批局将会把重心放在持续完善“辣椒产业一类事”服务工作上, 并且要实行动态的方式更新事项清单内容, 以便能够借助更加精确的政务服务手段去解决产业发展过程中所遇到的难题, 从而让整个营商环境变得更加贴合产业发展的实际需求, 也就是说要让营商环境更对产业发展“胃口”。
