近日, 上海嘉定江桥有一套二手房出现交易纠纷, 此纠纷使头部房产中介链家被推到舆论的风口之上, 网上传言上海链家的经纪人对房源进行操作, 以低买高卖的方式, 赚取了高达74万元的巨额差价, 与之相关的自媒体控诉视频在短视频平台得到广泛传播。
6月17日傍晚的5点时分, 嘉定区城管执法局正式开启立案程序, 依据《房地产经纪管理办法》朝着涉事企业以及相关个人开展处罚行动。
针对网传链家“吃差价”那件事儿, 先前上海链家通报说, 企业内部核查发觉涉事经纪人李某、没如实披露亲属参与买房的实情, 违反了公司亲属回避规定, 还已把他辞退, 永远不再录用。当晚, 执法人员开具了调查通知单, 并且连夜对相关负责人进行了问询。执法人员初步认定, 涉事经纪人的行为违反了《房地产经纪管理办法》里的相关规定, 后续他们会对经纪人和经纪机构进行处罚。
记者知晓，截止到6月18日凌晨2点, 区城管执法单位的调查询问依旧在持续开展着。
日前有过相关报道, 在6月10日这一天, 上海链家发布了回应, 其回应内容为“高度重视, 现已在内部展开调查, 若查实有违规行为将会从严从重进行处罚”。
6月16日, 发布《网传“吃差价”事件的调查通报》的是上海链家官方公众号, 该通报完整还原了交易过程, 十分明确且清晰地表明网传“上海链家吃74万差价”这种说法是不符合实际情况的, 是假的。与此同时, 为了能够将事实充分地还原出来, 并且接受来自社会各界的监督, 上海链家主动去联系, 并且提请属地房管局以及消保部门来进行介入, 指导协调相关事宜。
通报全文如下：
于此次调查期间，我们将系统之内完整的挂牌记录、成交记录进行了调取, 且把涉事经纪人的独立问询记录予以交叉对比。与此同时, 为能够充分去还原事情实际情况、接受社会方面的监督打量, 上海链家已经主动与属地房管局以及消保部门取得联系, 进而提请对于本次事件的调查工作以及处理事宜给予指导协调。
经上海链家品质监察部门核查，情况如下：
此房源于6月7日, 于链家挂牌, 就在同一天, 在江桥分行, 经纪人李某惠, 对客户隐瞒亲属关系, 违规参与买卖交易的周旋, 让亲属买下这套房源, 还完成了签约, 并且向业主交付了20万元定金。
三方签约已在应房源完成, 而且成交客户是李某惠亲属, 其并无任何转售意向, 在此情形下, 江桥分行经纪人吴某雄私自对外虚构房源于售信息、编造价格, 还违规向客户推介, 其网传截图里的195万以及180万, 均没有查实的数据出处或者历史成交信息作为支撑。此后, 业主获悉了该信息。
于6月10日, 因应业主要求这项缘故, 客业双方经协商达成一致从而解除合同, 并且完成了定金退还事宜。链家在整个交易过程当中未曾收取任何佣金。在此之后, 该房源于链家处不存在二次挂牌情况、不存在二次成交情形以及佣金等相关记录。
经核查, 该交易是三方签约, 经纪人李某惠、经纪人吴某雄, 都没有借助居间服务, 在客户付给业主的购房款里赚取差价, 从多方核实的状况来讲, 也没有事实表明两人之间存在串通行为, 上海链家未在其中获取任何层面的差价收益, 不存在“吃差价”情形。
开展调查情形之下, 我们核查确认涉事经纪人于其他某些方面存有严重违规举动。现今即将针对违规状况以及处理决定予以通报, 具体内容如下:
于该房源的交易里面, 经纪人李某惠没有如实去披露交易客户的亲属身份, 这违反了公司的亲属回避规定, 经纪人吴某雄在成交客户不存在任何转售意向的这个前提之下, 虚构了房源待售的信息, 还虚报了房屋价格, 违规地向客户推介虚假房源。
上述经纪人的行为, 严重违背了公司所秉持的中性市场观原则, 违反了《三必做六禁止》的要求, 同时也不符合《职业道德行为守则》以及《链家上海城市信用管理规定》, 这般行径背离了我们一直坚守的诚信经营原则, 已然触碰到了品牌价值观的底线, 鉴于此种情况, 我们依据相关规定作出如下处理:
1.李某惠、吴某雄因严重违纪之故, 以及诚信方面存在问题, 所以被予以辞退处理, 并且永不录用。
2.一家店铺的店总卢某杭, 还有运营总监徐某, 在对于店铺员工出现的违规交易以及失职渎职这些状况的监管操作上存在漏洞。就卢某杭情形而言, 给予其黄线级别的违规处罚, 在一年时间之内都不可以得到职位晋升, 并且取消当年参与奖项评定的资格；针对徐某的情况, 给予公司四级的违规惩处, 从实施处罚那日开始, 的半年时间范围内, 并不能够获得职位、职级方面的仕途晋升, 同时也不被允许参与评优活动。
3.对于其他两名涉事经纪人及交易管家均予以相应处罚。
来源：看看新闻Knews、澎湃新闻
